Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
Satıcı:
Metroer Alüminyum Cam Sistemleri - Metroer Yapı Market
Adres: Tahtakale mahallesi. Gaffar okan caddesi.Bereket sokak No:2/A AVCILAR/İSTANBUL
Telefon: 0212 485 61 12 - 0555 961 64 24
E-posta: [E-posta adresiniz]
Alıcı:
Web sitesi üzerinden sipariş veren müşteri (“Alıcı”)
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait e-ticaret sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Sipariş Bilgileri
Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş sırasında belirtildiği gibidir ve Alıcı tarafından onaylanmıştır.
4. Ürün Teslimi
Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
Teslimat süresi, stok durumuna bağlı olarak genellikle 1-7 iş günü arasındadır.
Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
5. Ödeme
Alıcı, seçmiş olduğu ödeme yöntemi ile sipariş bedelini ödemeyi kabul eder.
Kredi kartı
Banka havalesi / EFT
Online ödeme sistemleri
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı kapsamında:
Ürün kullanılmamış olmalıdır
Orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır
Fatura ile birlikte iade edilmelidir
Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:
Kişiye özel üretilen ürünler
Montajı yapılmış ürünler
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
7. İade ve İade Şartları
İade kargo ücreti, kusurlu ürünlerde Satıcı’ya aittir
Diğer durumlarda Alıcı’ya aittir
Ürün bedeli, iade onaylandıktan sonra 14 gün içinde iade edilir
8. Ayıplı Ürün
Teslim edilen ürünün ayıplı olması durumunda:
Alıcı, ürünü iade edebilir
Ücretsiz değişim talep edebilir
Bedel iadesi isteyebilir
9. Genel Hükümler
Alıcı, sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır
Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda fiyat ve ürün bilgilerini güncelleme hakkını saklı tutar
Teknik hatalardan kaynaklı fiyat yanlışlıklarından Satıcı sorumlu değildir
10. Uyuşmazlık Durumunda
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre:
İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri
Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.